에클 및 태피 이용자 회원 탈퇴 요청

앱 회원 탈퇴 방법 안내

1. 아래 양식에 앱 회원 정보를 입력해 주세요.
2. 탈퇴 요청 사유를 선택하거나 입력해 주세요.
3. 신청 버튼을 클릭하면, 요청이 접수됩니다.
4. 요청 확인 후, 계정 및 관련 데이터가 삭제됩니다.

삭제/보관되는 데이터 유형 및 보관 정책

• 삭제되는 데이터: 계정 정보, 구독 정보 등
• 보관되는 데이터: 결제 및 환불 내역, 이메일 주소, 연락처(전화번호) 
  • 보관 사유: 중복 가입 방지 및 서비스 운영 목적
• 보관 기간: 회원탈퇴 시까지 (단, 관계 법령에 보존 근거가 있는 경우 해당 기간 시까지 보유, 개인정보처리방침에서 확인 가능)

추가 안내

회원 탈퇴 요청 후, 처리까지 최대 7일이 소요될 수 있습니다.

탈퇴 요청 전, 정기 결제 등 연동된 서비스가 있다면 반드시 해지해 주세요.